Hizmet Desteği
Satış öncesi servis
Satış öncesi servis
———
Ürün danışmanlığı: Müşterilerin uygulanabilir senaryoları, kesme doğruluğunu, kesme hızını ve ekipmanın diğer temel göstergelerini anlamalarına yardımcı olmak için ayrıntılı ürün bilgisi ve performans parametreleri sağlayın.
Çözüm özelleştirme: Ekipman seçimi, süreç optimizasyonu vb. dahil olmak üzere müşterilerin özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş çözümler sağlayın.
Ücretsiz prova: Bazı markalar, müşterilerin kesme etkisini ve ekipmanın performansını doğrulamalarına yardımcı olmak için ücretsiz prova hizmeti sunacaktır.
Satış sonrası hizmet
Satış sonrası hizmet
———
Sözleşme imzalama: Her iki tarafın hak ve çıkarlarının korunmasını sağlamak için profesyonel sözleşme şablonları ve imzalama rehberliği sağlayın.
Kurulum rehberliği: Ekipmanın doğru ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için yerinde kurulum rehberliği için profesyonel teknisyenler gönderin.
Operasyon eğitimi: Operatörlerin ekipmanın kullanım yöntemleri ve önlemleri konusunda uzmanlaşmasını sağlamak için müşterilere ekipman operasyon eğitimi sağlayın.
Satış sonrası servis
Satış sonrası servis
———
Hızlı yanıt: Müşterilerin sorunlarla karşılaştıklarında hızlı bir yanıt alabilmelerini sağlamak için özel bir satış sonrası servis hattı veya çevrimiçi müşteri hizmetleri kurun.
Yerinde bakım: Yerinde bakım hizmetleri sağlayın ve ekipman arızalarını çözmek için profesyonel teknisyenler gönderin.
Yazılım yükseltme: Ekipmanın her zaman optimum performansını koruyabilmesini sağlamak için yazılım uzaktan yükseltme hizmetleri sağlayın.
Yedek parça temini: Müşterilerin hasarlı parçaları değiştirmek için zamanında yüksek kaliteli yedek parçalara ulaşabilmelerini sağlamak amacıyla orijinal yedek parça temin hizmetleri sağlayın.
Teknik Destek
Üçü bir arada hizmet
———
Uzaktan teknik destek: Müşterilerin ekipman kullanımı sırasında karşılaştıkları teknik sorunları uzaktan bağlantı veya çevrimiçi rehberlik yoluyla çözmelerine yardımcı olun.
Süreç optimizasyon önerileri: Müşterilerin üretim verimliliğini ve ürün kalitesini iyileştirmelerine yardımcı olmak için müşteri kullanımına dayalı süreç optimizasyon önerileri sağlayın.
Teknik değişim: Düzenli olarak teknik değişim toplantıları veya seminerleri düzenleyin ve lazer kesim teknolojisindeki son gelişmeleri ve uygulama trendlerini tartışmak üzere sektör uzmanlarını ve müşterileri davet edin.
Üretim Süreci
Teklif Alın
Genel tavsiyeye veya özel desteğe ihtiyacınız olsun, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
